Grandes artesãos geralmente são capazes de:

• Usar as mãos e os braços para manusear, instalar, posicionar e mover materiais.
• Manipular pequenos objetos com precisão e habilidade.
• Ser ativo e proativo em atividades físicas que exijam o uso considerável dos braços e pernas e a movimentação de todo o corpo, como escalar, levantar, equilibrar-se, caminhar, abaixar-se e manusear materiais.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Manter as gavetas de dinheiro em ordem e registrar e equilibrar as transações diárias.
• Pesar cartas e encomendas, calcular os custos de postagem com base em tipos, pesos e destinos e afixar as selos adequados.
• Obter assinaturas de destinatários de correspondência registrada ou de entrega especial.
• Registrar, certificar e segurar cartas e encomendas.
• Vender e receber o pagamento de produtos como selos, envelopes de correspondência pré-pagos e ordens de pagamento.
• Verificar a correspondência para garantir a postagem adequada e que os pacotes e cartas estejam em condições adequadas para envio.
• Responder a perguntas sobre regulamentos e procedimentos de correspondência, taxas de postagem e caixas postais.
• Preencher formulários sobre mudanças de endereço, roubo ou perda de correspondência ou para serviços especiais, como correspondência registrada ou prioritária.
• Prestar assistência ao público no cumprimento dos regulamentos federais de serviços postais e outras agências federais.
• Classificar correspondências recebidas e enviadas, de acordo com os tipos e destinos, manualmente ou operando dispositivos eletrônicos de classificação e digitalização de correspondência.