Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

A maioria dos estrategistas deve se destacar em:

• Estabelecer objetivos de longo prazo e especificar as estratégias e ações para alcançá-los.
• Analisar informações e avaliar resultados para escolher a melhor solução e resolver problemas.
• Desenvolver metas e planos específicos para priorizar, organizar e realizar seu trabalho.
• Programar eventos, programas e atividades, bem como o trabalho de terceiros.

• Modificar, atualizar e processar as apólices e reivindicações existentes para refletir quaisquer alterações no beneficiário, valor da cobertura ou tipos de seguros.
• Processar e registrar novas apólices e reivindicações de seguro.
• Revisar e verificar dados, como idade, nome, endereço e valor principal e valor da propriedade em solicitações e apólices de seguro.
• Organizar e trabalhar com registros detalhados de escritório ou depósito, mantendo arquivos para cada segurado, incluindo apólices que devem ser restabelecidas ou canceladas.
• Examinar cartas de segurados ou agentes, solicitações de seguro originais e outros documentos da empresa para determinar se mudanças são necessárias e os efeitos das mudanças.
• Corresponder-se com o segurado ou agente para obter informações ou informá-los sobre o status da conta ou alterações.
• Transcrever dados para planilhas e inserir dados no computador para uso na preparação de documentos e ajuste de contas.
• Notificar o agente de seguros e o departamento de contabilidade sobre o cancelamento da apólice.