Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Tworzenie lub aktualizacja baz danych darczyńców.
• Projektowanie lub produkcja materiałów, takich jak plakaty, strony internetowe lub biuletyny, w celu promocji, marketingu lub reklamy wydarzeń fundraisingowych.
• Opracowywanie korporacyjnych programów fundraisingowych, takich jak dopasowywanie darowizn od pracodawców.
• Opracowywanie planów działań fundraisingowych maksymalizujących uczestnictwo lub wpłaty i minimalizujących koszty.
• Opracowywanie lub wdrażanie działań fundraisingowych, takich jak coroczne kampanie darowizn lub kierowanie programami pocztowymi.
• Opracowywanie strategii zachęcających do nowych lub zwiększonych wpłat.
• Kierowanie lub koordynowanie działań fundraisingowych online, takich jak aukcje online lub strony internetowe z darowiznami.
• Kierowanie lub nadzorowanie personelu fundraisingowego, w tym wolontariuszy.
• Wyjaśnianie korzyści podatkowych związanych z wpłatami potencjalnym darczyńcom.
• Identyfikacja i budowanie relacji z potencjalnymi darczyńcami.
• Monitorowanie budżetów, raportów wydatków lub innych danych finansowych organizacji fundraisingowych.
• Monitorowanie postępów akcji fundraisingowych.