Od mentorów oczekuje się, że będą dobrze wykonywać następujące zadania:

• Identyfikowanie potrzeb rozwojowych innych osób oraz coaching, mentoring lub w inny sposób pomaganie innym w rozwijaniu ich wiedzy lub umiejętności.
• Udzielanie wskazówek i kierowanie podwładnymi, w tym ustalanie standardów wydajności i monitorowanie ich osiągnięć.
• Przekonywanie innych do akceptacji pomysłów lub zmiany ich poglądów lub działań zgodnie z celami firmy.
• Identyfikowanie potrzeb edukacyjnych innych osób, opracowywanie formalnych programów lub zajęć edukacyjnych lub szkoleniowych oraz nauczanie lub instruowanie innych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Dostosowywanie metod nauczania i materiałów dydaktycznych do zróżnicowanych potrzeb i zainteresowań uczniów.
• Prowadzenie zajęć, warsztatów i pokazów oraz indywidualne nauczanie przedmiotów i umiejętności, takich jak gotowanie, taniec, pisanie, sprawność fizyczna, fotografia, finanse osobiste i latanie.
• Monitorowanie postępów uczniów w celu proponowania ulepszeń i zapewnienia spełnienia standardów kursu, wymagań szkoleniowych i celów.
• Obserwowanie uczniów w celu określenia kwalifikacji, ograniczeń, zdolności, zainteresowań i innych cech indywidualnych.
• Instruowanie uczniów indywidualnie i w grupach, z wykorzystaniem różnych metod nauczania, takich jak wykłady, dyskusje i pokazy.
• Ustalanie zrozumiałych celów dla wszystkich lekcji, modułów i projektów oraz komunikowanie ich uczniom.
• Instruowanie i monitorowanie uczniów w zakresie użytkowania i konserwacji sprzętu i materiałów w celu zapobiegania urazom i uszkodzeniom.