Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

• Doradzanie kierownictwu w kwestiach takich jak równe szanse zatrudnienia, molestowanie seksualne i dyskryminacja.
• Kierowanie przygotowywaniem i rozpowszechnianiem informacji pisemnych i ustnych dotyczących świadczeń, wynagrodzeń i polityki kadrowej dla pracowników.
• Administrowanie, zarządzanie i przegląd programów świadczeń pracowniczych, w tym integracja programów świadczeń po fuzjach i przejęciach.
• Planowanie i przeprowadzanie szkoleń orientacyjnych dla nowych pracowników w celu promowania pozytywnego nastawienia do celów organizacji.
• Planowanie, zarządzanie, nadzorowanie i koordynowanie działań podwładnych i personelu w zakresie zatrudnienia, wynagrodzeń, stosunków pracy i relacji pracowniczych.
• Identyfikowanie i wdrażanie świadczeń w celu poprawy jakości życia pracowników poprzez współpracę z brokerami i badanie kwestii świadczeń.
• Projektowanie, ocena i modyfikacja polityki świadczeń w celu zapewnienia aktualności, konkurencyjności i zgodności programów z wymogami prawnymi.