Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Zapewnianie bezpieczeństwa publicznego poprzez utrzymywanie porządku, reagowanie na sytuacje awaryjne, ochronę ludzi i mienia, egzekwowanie przepisów ruchu drogowego i karnych oraz promowanie dobrych relacji społecznych.
• Identyfikowanie, ściganie i aresztowanie podejrzanych i sprawców przestępstw.
• Rejestrowanie faktów w celu sporządzania raportów dokumentujących zdarzenia i działania.
• Przeglądanie faktów dotyczących zdarzeń w celu ustalenia, czy doszło do przestępstwa lub naruszenia przepisów.
• Udzielanie pomocy ofiarom wypadków i innym osobom wymagającym pierwszej pomocy w przypadku obrażeń fizycznych.
• Zeznawanie w sądzie w celu przedstawienia dowodów lub występowanie w charakterze świadka w sprawach drogowych i karnych.
• Ocena informacji dotyczących skarg i wniosków o pomoc w nagłych wypadkach w celu określenia wymogów dotyczących reagowania.
• Patrolowanie określonego obszaru pieszo, konno lub pojazdem mechanicznym, szybkie reagowanie na wezwania o pomoc.
• Monitorowanie, odnotowywanie, zgłaszanie i badanie podejrzanych osób i sytuacji, zagrożeń bezpieczeństwa oraz nietypowej lub nielegalnej działalności na patrolowanym obszarze.