Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Beregne og verifisere vunne eller tapte beløp, utbetale gevinster eller henvise kunder til arbeidere, som spillkasserere, slik at gevinster kan innkasseres.
• Samle inn kontanter eller sjetonger fra innsatsene, og verifisere og registrere beløpene.
• Samle inn kort eller lodd fra spillere.
• Svare på spørsmål om spillregler eller kasinopolicyer.
• Sammenligne husets kort med spillernes kort for å bestemme vinneren.
• Kontrollere at alle spillere har plassert innsatsene sine før spillet begynner.
• Gjennomføre gamblingbord eller spill, som terninger, rulett, kort eller keno, og sørge for at spillereglene følges.
• Utarbeide innsamlingsrapporter for innsending til veiledere.
• Utbetale eller flytte innsatser som fastsatt i spillregler og prosedyrer.
• Inspisere kort eller utstyr som skal brukes i spill for å sikre at de er i riktig stand.
• Veksle papirvaluta for å spille sjetonger eller mynter.
• Åpne eller lukke kontanter eller spillbord.
• Starte spillutstyr som tilfeldig velger nummererte baller og annonserer vinnende tall og farger.