Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

• Ұтқан немесе ұтылған сомаларды есептеу және тексеру, ұтыстарды төлеу немесе ұтыстарды жинау үшін клиенттерді ойын кассирлері сияқты жұмысшыларға жіберу.
• Ставкалардан қолма-қол ақша немесе фишкалар жинау және сомаларды тексеру және жазу.
• Ойыншылардан карталар немесе билеттер жинау.
• Ойын ережелері немесе казино саясаты туралы сұрақтарға жауап беру.
• Жеңімпазды анықтау үшін үй карталарын ойыншылардың карталарымен салыстыру.
• Ойын басталғанға дейін барлық ойыншылардың ставкаларын қойғанына көз жеткізу үшін тексеру.
• Құмар ойындар үстелдерін немесе ойындарын, мысалы, сүйектерді, рулеткаларды, карталарды немесе кеноларды өткізу және ойын ережелерінің сақталуын қамтамасыз ету.
• Бақылаушыларға ұсыну үшін жинау есептерін дайындау.
• Ойын ережелері мен рәсімдерінде белгіленгендей ставкаларды төлеу немесе жылжыту.
• Ойындарда пайдаланылатын карталарды немесе жабдықтарды олардың тиісті жағдайда екеніне көз жеткізу үшін тексеру.
• Фишкаларды немесе тиындарды ойнау үшін қағаз валютаны айырбастау.
• Қолма-қол ақшаны немесе ойын үстелдерін ашу немесе жабу.
• Кездейсоқ нөмірленген шарларды таңдайтын және ұтыс сандары мен түстерін жариялайтын ойын жабдықтарын іске қосу.