Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Tolke testresultater og utarbeide psykologiske rapporter for lærere, administratorer og foreldre.
• Vurdere et enkelt barns behov, begrensninger og potensial ved hjelp av observasjon, gjennomgang av skolejournaler og konsultasjon med foreldre og skolepersonell.
• Velge, administrere og skåre psykologiske tester.
• Gi rådgivning til foreldre, lærere, administratorer og andre om emner som læringsstiler og teknikker for atferdsmodifisering.
• Fremme forståelse av barns utvikling og dets forhold til læring og atferd.
• Samarbeide med andre pedagogiske fagfolk for å utvikle undervisningsstrategier og skoleprogrammer.
• Veilede barn og hjelpe familier med å løse konflikter og problemer i læring og tilpasning.
• Utvikle individuelle opplæringsplaner i samarbeid med lærere og andre ansatte.
• Fungere som en ressurs for å hjelpe familier og skoler som håndterer kriser, som separasjon og tap.