Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Dyktige håndverkere er vanligvis i stand til å:

• Bruke hender og armer til å håndtere, installere, plassere og flytte materialer.
• Utføre presis og dyktig manipulering av små gjenstander.
• Være aktive og proaktive i fysiske aktiviteter som krever betydelig bruk av armer og ben og bevegelse av hele kroppen, for eksempel klatring, løfting, balansering, gåing, bøye seg og håndtere materialer.

• Utføre andre tilleggsterapier eller behandlingsteknikker i tillegg til massasje.
• Konferere med klienter om deres sykehistorie og problemer med stress eller smerte for å bestemme hvordan massasje vil være mest nyttig.
• Bruke finger- og håndtrykk på spesifikke punkter på kroppen.
• Massere og elte muskler og bløtvev i kroppen for å gi behandling av medisinske tilstander, skader eller vedlikehold av velvære.
• Føre behandlingsjournaler.
• Gi klienter veiledning og informasjon om teknikker for forbedring av holdning og tøying, styrking, avslapning og rehabiliterende øvelser.
• Vurdere klienters bløtvevtilstand, leddkvalitet og -funksjon, muskelstyrke og bevegelsesomfang.
• Utvikle og foreslå klientbehandlingsplaner for å spesifisere hvilke typer massasje som skal brukes.
• Bruke komplementære hjelpemidler, som infrarøde lamper, våte kompresser, is og boblebad for å fremme klienters restitusjon, avslapning og velvære.