調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

優れた職人は通常、次のような能力を備えています。

• 手と腕を使って材料を扱い、設置し、配置し、移動させる。
• 小さな物体を正確かつ巧みに操作する。
• 登る、持ち上げる、バランスを取る、歩く、かがむ、材料を扱うなど、腕と脚をかなり使い、体全体を動かす身体活動において、積極的かつ主体的に行動する。

• マッサージに加えて、他の補助療法や治療技術を実施する。
• クライアントの病歴、ストレスや痛みの問題について相談し、最も効果的なマッサージ方法を決定する。
• 体の特定のポイントに指と手で圧力をかける。
• 病状、怪我、または健康維持の治療を提供するために、体の筋肉と軟部組織をマッサージおよび揉む。
• 治療記録を保持する。
• 姿勢改善、ストレッチ、筋力強化、リラクゼーション、リハビリテーション運動の技術に関する指導と情報をクライアントに提供する。
• クライアントの軟部組織の状態、関節の質と機能、筋力、可動域を評価する。
• 使用するマッサージの種類を指定するためのクライアント治療プランを作成し、提案する。
• 赤外線ランプ、湿布、氷、渦流浴などの補助器具を使用して、クライアントの回復、リラクゼーション、健康を促進する。