Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Inspektører bør være flinke til å:

• Anslå størrelser, avstander og mengder; eller bestemme tid, kostnader, ressurser eller materialer som trengs for å utføre en arbeidsaktivitet.
• Observere, motta og på annen måte innhente informasjon fra alle relevante kilder.
• Identifisere informasjon ved å kategorisere, estimere, gjenkjenne forskjeller eller likheter, og oppdage endringer i omstendigheter eller hendelser.
• Inspisere utstyr, konstruksjoner eller materialer for å identifisere årsaken til feil eller andre problemer eller defekter.

• Verifisere ektheten av dokumenter, for eksempel utenlandsk identifikasjon eller immigrasjonsdokumenter.
• Sende førerkort i posten til søkere utenfor fylket eller staten.
• Innkreve foreskrevne avgifter for førerkort.
• Kode informasjon på førerkortsøknader for inntasting i datamaskiner.
• Evaluere informasjon på søknader for å verifisere fullstendighet og nøyaktighet, og for å avgjøre om søkere er kvalifisert til å få ønskede førerkort.
• Svare på spørsmål eller gi råd til publikum angående retningslinjer, prosedyrer eller forskrifter for førerkort.
• Føre oversikt over søknader som er sendt inn eller innkrevde førerkortavgifter.
• Spørre søkere om å innhente nødvendig informasjon, for eksempel navn, adresse eller alder, og registrere data på foreskrevne skjemaer.
• Oppdatere driftsregistre eller førerkortinformasjon ved hjelp av dataterminaler.
• Informere kunder via post eller telefon om ytterligere trinn de må ta for å få førerkort.
• Utføre rutinemessig dataregistrering eller andre kontorassistanseaktiviteter, inkludert å opprette, sortere, kopiere, distribuere eller arkivere dokumenter.