調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

検査員は、以下の能力に優れている必要があります。

• サイズ、距離、数量の見積り、または作業に必要な時間、コスト、資源、資材の決定。
• 関連するあらゆる情報源からの情報の観察、受領、その他の入手。
• 分類、見積り、相違点や類似点の認識、状況や事象の変化の検知などにより、情報を特定する。
• 機器、構造物、または資材を検査し、エラーやその他の問題、欠陥の原因を特定する。

• 外国の身分証明書や移民書類などの書類の真正性を検証する。
• 郡外または州外の申請者に運転免許証を郵送する。
• 免許証の規定料金を徴収する。
• 免許申請書の情報をコード化し、コンピュータに入力する。
• 申請書の情報を評価し、完全性と正確性を検証し、申請者が希望する免許証を取得する資格があるかどうかを判断する。
• 免許証のポリシー、手順、規制に関して、一般の人々に質問に答えたり、アドバイスを提供したりすること。
• 作成された申請や徴収された免許証料金の記録を保持する。
• 申請者に質問して、氏名、住所、年齢などの必要な情報を取得し、規定の用紙にデータを記録すること。
• コンピュータ端末を使用して、業務記録や免許証情報を更新する。
• 免許証を取得するために必要な追加手順を、郵送または電話で顧客に通知する。
• 文書の作成、仕分け、コピー、配布、ファイリングなどの日常的なデータ入力やその他のオフィス支援活動を実行する。