Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Inspektører bør være flinke til å:

• Anslå størrelser, avstander og mengder; eller bestemme tid, kostnader, ressurser eller materialer som trengs for å utføre en arbeidsaktivitet.
• Observere, motta og på annen måte innhente informasjon fra alle relevante kilder.
• Identifisere informasjon ved å kategorisere, estimere, gjenkjenne forskjeller eller likheter, og oppdage endringer i omstendigheter eller hendelser.
• Inspisere utstyr, konstruksjoner eller materialer for å identifisere årsaken til feil eller andre problemer eller defekter.

• Delta på eller holde presentasjoner på lokale arrangementer for å promotere begravelsesbyråtjenester eller bygge relasjoner i lokalsamfunnet.
• Gjennomføre markedsundersøkelser og analysere bransjetrender.
• Konsultere med familie eller venner av avdøde for å avtale begravelsesdetaljer, for eksempel formuleringer i dødsannonser, kisteutvelgelse eller planer for gudstjenester.
• Lede og føre tilsyn med arbeidet til balsamerere, begravelsesbyråer, dødsattester, kosmetologer eller annet personale.
• Lede eller overvåke tjenestene for administrasjon, støtte, reparasjon eller vedlikehold av begravelsesbyråer.
• Overvåke begravelsesbyrådriften for å sikre at den overholder gjeldende retningslinjer, forskrifter og lover.
• Forhandle om kontrakter for forhåndsavtalte begravelsestjenester.
• Planlegge og implementere endringer i tjenestetilbud for å møte samfunnets behov eller øke inntektene fra begravelsesbyråene.
• Planlegge og implementere salgsfremmende tiltak eller andre markedsføringsstrategier og aktiviteter for begravelsesbyrådrift.