Inspektører bør være flinke til å:

• Anslå størrelser, avstander og mengder; eller bestemme tid, kostnader, ressurser eller materialer som trengs for å utføre en arbeidsaktivitet.
• Observere, motta og på annen måte innhente informasjon fra alle relevante kilder.
• Identifisere informasjon ved å kategorisere, estimere, gjenkjenne forskjeller eller likheter, og oppdage endringer i omstendigheter eller hendelser.
• Inspisere utstyr, konstruksjoner eller materialer for å identifisere årsaken til feil eller andre problemer eller defekter.

Teknikere vil ofte bli bedt om disse oppgavene:

• Å levere dokumentasjon, detaljerte instruksjoner, tegninger eller spesifikasjoner for å fortelle andre om hvordan enheter, deler, utstyr eller strukturer skal produseres, konstrueres, monteres, modifiseres, vedlikeholdes eller brukes.
• Å bruke datamaskiner og datasystemer (inkludert maskinvare og programvare) til å programmere, skrive programvare, sette opp funksjoner, legge inn data eller behandle informasjon.
• Å utføre service, reparasjon, kalibrering, regulering, finjustering eller testing av maskiner, enheter og utstyr som primært fungerer på grunnlag av elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) prinsipper.

• Svare på kundespørsmål angående problemer med kontoene deres.
• Motta betalinger og postere beløp som er betalt til kundekontoer.
• Finne og overvåke forfalte kontoer ved hjelp av datamaskiner og en rekke automatiserte systemer.
• Registrere informasjon om kundenes økonomiske status og status for innkrevingsarbeid.
• Finne og varsle kunder om forfalte kontoer via post, telefon eller personlige besøk for å be om betaling.
• Konferere med kunder via telefon eller personlig for å bestemme årsaker til forfalte betalinger og for å gjennomgå vilkårene i salgs-, service- eller kredittavtaler.
• Rådgive kunder om nødvendige tiltak og strategier for tilbakebetaling av gjeld.
• Overtale kunder til å betale forfalte beløp på kredittkontoer, skadekrav eller ubetalte sjekker, eller for å returnere varer.
• Sortere og arkivere korrespondanse og utføre diverse kontoroppgaver, for eksempel å svare på korrespondanse og skrive rapporter.