모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

• 괴롭힘 주장, 근무 불만 또는 기타 직원 우려 사항과 같은 직원 관계 문제 해결.
• 고용 관련 데이터 분석 및 필요한 보고서 준비.
• 구직자에 대한 추천 또는 배경 조사 수행.
• 인사 정책 또는 절차 개발 또는 구현을 위해 경영진과 협의.
• 구직자에게 지원서 상태를 알리기 위해 연락.
• 현재 또는 예상되는 인력 수요를 충족하기 위한 모집 전략 개발 또는 구현.
• 직원 고용 및 고용 관련 서류 처리.
• 직무 및 책임, 보상, 혜택, 일정, 근무 조건 또는 승진 기회와 같은 세부 정보를 구직자에게 알림.
• 인사 정책, 절차, 법률, 표준 또는 규정 해석 및 설명.
• 근무 이력, 교육, 훈련 또는 직무 기술에 대한 정보를 얻기 위해 구직자 인터뷰.