Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

• Тапсырыс берілген және алынған тауарлардың есебін жүргізу.
• Материалдардың, жабдықтардың немесе керек-жарақтардың жеткізушілерін табу және олармен өнімнің қолжетімділігі мен сату шарттарын анықтау үшін сұхбаттасу.
• Жабдықтар мен жабдықтарға сұраныстар мен сатып алу тапсырыстарын дайындау және өңдеу.
• Сатып алу бөлімінің бюджеттерін бақылау.
• Қызметкерлермен сұхбаттасу және жалдау, сондай-ақ қызметкерлерді оқытуды қадағалау.
• Сатып алу тапсырыстары бойынша талаптар мен келісімшарттарды компания саясатына сәйкестігіне қарау.
• Ағымдағы және болашақ материалдардың қолжетімділігін бағалау үшін нарық пен жеткізу жүйелерін талдау.
• Сатып алу және келісімшарттарды басқару нұсқауларын, саясатын және рәсімдерін әзірлеу және енгізу.
• Жабдықтарға, өнімдерге немесе оларды алмастыратын материалдарға арналған техникалық сипаттамаларды әзірлеуге қатысу.
• Жеткізушілердің немесе мердігерлердің шағымдарын және жеткізушілерге қарсы талаптарын шешу.
• Жеткізушілермен келісімшарттар бойынша келіссөздер жүргізуде және саясатты қалыптастыруда компанияларды ұсыну.