Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Техниктерге көбінесе келесі тапсырмалар қойылады:

• Құрылғыларды, бөлшектерді, жабдықтарды немесе құрылымдарды қалай жасау, құрастыру, құрастыру, өзгерту, күтіп ұстау немесе пайдалану керектігі туралы басқаларға ақпарат беру үшін құжаттаманы, егжей-тегжейлі нұсқауларды, сызбаларды немесе техникалық сипаттамаларды ұсыну.
• Бағдарламалау, бағдарламалық жасақтама жазу, функцияларды орнату, деректерді енгізу немесе ақпаратты өңдеу үшін компьютерлер мен компьютерлік жүйелерді (аппараттық және бағдарламалық жасақтаманы қоса алғанда) пайдалану.
• Негізінен электрлік немесе электрондық (механикалық емес) принциптер негізінде жұмыс істейтін машиналарға, құрылғыларға және жабдықтарға қызмет көрсету, жөндеу, калибрлеу, реттеу, дәл баптау немесе сынау.

• Пациенттерді бақылау, пациенттердің жағдайындағы өзгерістерді, мысалы, дәрі-дәрмекке немесе емдеуге жағымсыз реакцияларды картаға түсіру және есеп беру, сондай-ақ кез келген қажетті шараларды қабылдау.
• Тағайындалған дәрі-дәрмектерді беру немесе көктамыр ішіне сұйықтық енгізуді бастау, пациенттердің карталарында уақыт пен мөлшерді белгілеу.
• Пациенттердің өмірлік маңызды белгілерін, мысалы, бойын, салмағын, температурасын, қан қысымын, тамыр соғысын немесе тыныс алуын өлшеу және жазу.
• Науқастарға негізгі күтім немесе емдеу шараларын ұсыну, мысалы, температураны немесе қан қысымын өлшеу, жараларды таңу, төсек жараларын емдеу, клизма немесе душ жасау, алкогольмен сүрту, массаж жасау немесе катетеризация жасау.
• Пациенттерге шомылуға, киінуге, жеке гигиенаны сақтауға, төсекте қозғалуға немесе тұруға және жүруге көмектесу.
• Медбикелердің көмекшілерін немесе ассистенттерін бақылау.
• Пациенттердің қажеттіліктерін бағалау, күтімді жоспарлау және өзгерту, сондай-ақ араласуларды жүзеге асыру үшін денсаулық сақтау тобының құрамында жұмыс істеу.
• Тамақтану мен сұйықтықты қабылдау мен шығаруды тіркеу.