Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Ең жоғары сапалы тауарларды ең төменгі бағамен және жеткілікті мөлшерде сатып алу.
• Сатып алу тапсырыстарын дайындау, баға ұсыныстарын сұрау және тауарлар мен қызметтерге қойылатын талаптарды қарау.
• Бағаларға, сапа, таңдауға, қызметтерге, көмекке, қолжетімділікке, сенімділікке, өндіріс және тарату мүмкіндіктеріне, сондай-ақ жеткізушінің беделі мен тарихына негізделген жеткізушілерді зерттеу және бағалау.
• Қолжетімді бағаларды анықтау үшін баға ұсыныстарын, қаржылық есептерді және басқа да деректер мен ақпаратты талдау.
• Қолданыстағы заңдар мен ережелерді бақылау және орындау.
• Жеткізушілермен, жеткізушілермен және басқа да өкілдермен келісімшарттар бойынша келіссөздер жүргізу, қайта анықтау және басқару.
• Тауарлардың уақытында келуін қамтамасыз ету және жеткізілмеген тауарларға байланысты мәселелерді шешу үшін жеткізілімдерді бақылау.
• Ақаулы немесе қабылданбайтын тауарларды немесе қызметтерді талқылау және түзету шараларын анықтау үшін қызметкерлермен, пайдаланушылармен және жеткізушілермен кеңесу.
• Келісімшарттық міндеттемелердің сақталуын қамтамасыз ету және өзгерістер енгізу қажеттілігін анықтау үшін келісімшарттың орындалуын бағалау және бақылау.