Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Инспекторлар келесі істерде шебер болуы керек:

• Өлшемдерді, қашықтықтарды және сандарды бағалау; немесе жұмыс әрекетін орындау үшін қажетті уақытты, шығындарды, ресурстарды немесе материалдарды анықтау.
• Барлық тиісті көздерден ақпаратты бақылау, алу және басқаша алу.
• Ақпаратты санаттау, бағалау, айырмашылықтарды немесе ұқсастықтарды тану және жағдайлардағы немесе оқиғалардағы өзгерістерді анықтау арқылы анықтау.
• Қателердің немесе басқа мәселелердің немесе ақаулардың себебін анықтау үшін жабдықты, құрылымдарды немесе материалдарды тексеру.

• Жерлеу қызметтерін насихаттау немесе қоғаммен қарым-қатынас орнату үшін қоғамдық іс-шараларға қатысу немесе презентациялар жасау.
• Нарықты зерттеу және салалық үрдістерді талдау.
• Қайтыс болған адамның отбасыларымен немесе достарымен жерлеу рәсімінің мәліметтерін, мысалы, некролог хабарламасының мәтінін, табыт таңдауды немесе қызмет көрсету жоспарларын ұйымдастыру бойынша кеңес беру.
• Бальзамдаушылар, жерлеу қызметшілері, өлім туралы куәлік хатшылары, косметологтар немесе басқа қызметкерлердің жұмысын басқару және қадағалау.
• Жерлеу қызметтерін басқару, қолдау, жөндеу немесе күтіп ұстау қызметтерін басқару немесе бақылау.
• Қолданыстағы саясатқа, ережелерге және заңдарға сәйкес келетініне көз жеткізу үшін жерлеу қызметтерінің операцияларын бақылау.
• Алдын ала келісілген жерлеу қызметтеріне арналған келісімшарттар бойынша келіссөздер жүргізу.
• Қоғамдық қажеттіліктерді қанағаттандыру немесе жерлеу қызметтерінің кірісін арттыру үшін қызмет көрсету ұсыныстарына өзгерістер енгізуді жоспарлау және енгізу.
• Жерлеу қызметтерінің операциялары үшін сатуды жарнамалауды немесе басқа маркетингтік стратегиялар мен іс-шараларды жоспарлау және енгізу.