Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

• Көпшілікке сәйкес келетін музыканы таңдау және ойнату.
• Әрбір іс-шара алдында дыбыстық жабдықтарды қоса алғанда, әртүрлі жабдықтарды орнату және тексеру.
• Қатысушылармен амандасу және банкеттерде, дүкендердің ашылуы мен басқа да іс-шараларда салтанатты рәсімдерді жүргізу.
• Жалпыға ортақ хабарландыру жүйесі арқылы таратылатын кез келген музыканы алдын ала қарау.
• Белгілі бір жерде өтетін алдағы іс-шаралар туралы көрермендерді хабардар ету.
• Іс-шара директорларымен кестелерді қарау және мемлекеттік әнұран орындаушылары мен бастапқы құрамдар сияқты мәліметтер туралы ақпарат алмасу үшін кездесу.
• Бағдарламаларды және көрермендерге ойыншыларды ауыстыруды немесе басқа өзгерістерді жариялау.
• Қойылымдар кезінде көрсетілген әрекеттерді немесе трюктерді сипаттайтын дайындалған сценарийлерді оқу.
• Іс-шараның тарихы мен тарихы немесе қатысушылардың бұрынғы жазбалары сияқты қызықты нәрселер бойынша түсініктеме беру.
• Төтенше жағдайлар кезінде көрермендерді нұсқау беру және тыныштандыру.
• Іс-шараға қатысатын ойыншылардың, жаттықтырушылардың, мекеме қызметкерлерінің, лауазымды тұлғалардың және басқа да адамдардың есімдерін айтуды үйрену.