管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

• 嫌がらせの申し立て、業務上の苦情、その他の従業員の懸念など、従業員関係の問題に対処する。
• 雇用関連データを分析し、必要なレポートを作成する。
• 求職者の照会または経歴調査を実施する。
• 人事方針または手順の開発または実施について経営陣と協議する。
• 求職者に連絡して応募の状況を知らせる。
• 現在または予想される人員ニーズを満たす採用戦略を開発または実行する。
• 従業員を採用し、採用関連書類を処理する。
• 求職者に職務と責任、報酬、福利厚生、スケジュール、労働条件、昇進の機会などの詳細を通知する。
• 人事方針、手順、法律、基準、規制を解釈して説明する。
• 職歴、トレーニング、教育、または職務スキルに関する情報を取得するために求職者と面接する。