Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Affrontare problemi relativi alle relazioni con i dipendenti, come accuse di molestie, reclami sul lavoro o altre preoccupazioni dei dipendenti.
• Analizzare i dati relativi all’occupazione e preparare i report richiesti.
• Eseguire controlli di referenze o precedenti sui candidati.
• Consultare la direzione per sviluppare o implementare politiche o procedure del personale.
• Contattare i candidati per informarli sullo stato delle loro candidature.
• Sviluppare o implementare strategie di reclutamento per soddisfare le esigenze di personale attuali o previste.
• Assumere dipendenti ed elaborare la documentazione relativa all’assunzione.
• Informare i candidati su dettagli quali doveri e responsabilità, retribuzione, benefit, orari, condizioni di lavoro o opportunità di promozione.
• Interpretare e spiegare politiche, procedure, leggi, standard o regolamenti sulle risorse umane.
• Intervistare i candidati per ottenere informazioni sulla storia lavorativa, formazione, istruzione o competenze lavorative.