Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Menangani masalah hubungan karyawan, seperti tuduhan pelecehan, keluhan pekerjaan, atau masalah karyawan lainnya.
• Menganalisis data terkait ketenagakerjaan dan menyiapkan laporan yang diperlukan.
• Melakukan pemeriksaan referensi atau latar belakang pelamar kerja.
• Berunding dengan manajemen untuk mengembangkan atau menerapkan kebijakan atau prosedur kepegawaian.
• Menghubungi pelamar kerja untuk memberi tahu mereka tentang status lamaran mereka.
• Mengembangkan atau menerapkan strategi rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan staf saat ini atau yang diantisipasi.
• Mempekerjakan karyawan dan memproses dokumen terkait perekrutan.
• Memberi tahu pelamar kerja tentang detail seperti tugas dan tanggung jawab, kompensasi, tunjangan, jadwal, kondisi kerja, atau peluang promosi.
• Menafsirkan dan menjelaskan kebijakan, prosedur, undang-undang, standar, atau peraturan sumber daya manusia.
• Mewawancarai pelamar kerja untuk mendapatkan informasi tentang riwayat kerja, pelatihan, pendidikan, atau keterampilan kerja.