Pengrajin hebat biasanya mampu:

• Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material.
• Melakukan manipulasi benda-benda kecil secara presisi dan terampil.
• Bersikap aktif dan proaktif dalam aktivitas fisik yang membutuhkan penggunaan lengan dan kaki yang signifikan serta menggerakkan seluruh tubuh, seperti memanjat, mengangkat, menjaga keseimbangan, berjalan, membungkuk, dan menangani material.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Menjaga kerapian laci uang, serta mencatat dan menyeimbangkan transaksi harian.
• Menimbang surat dan paket, menghitung biaya pengiriman berdasarkan jenis, berat, dan tujuan, dan membubuhkan perangko yang memadai.
• Memperoleh tanda tangan dari penerima surat tercatat atau pengiriman khusus.
• Mendaftarkan, mensertifikasi, dan mengasuransikan surat dan paket.
• Menjual dan menagih pembayaran untuk produk seperti perangko, amplop surat prabayar, dan wesel pos.
• Memeriksa surat untuk memastikan perangko memadai dan paket serta surat dalam kondisi layak untuk dikirim.
• Menjawab pertanyaan mengenai peraturan dan prosedur pengiriman, tarif perangko, dan kotak pos.
• Mengisi formulir terkait perubahan alamat, pencurian atau kehilangan surat, atau untuk layanan khusus seperti surat tercatat atau prioritas.
• Memberikan bantuan kepada masyarakat dalam mematuhi peraturan federal tentang Layanan Pos dan lembaga federal lainnya.
• Menyortir surat masuk dan keluar, menurut jenis dan tujuan, secara manual atau dengan mengoperasikan perangkat penyortiran dan pemindaian surat elektronik.