Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

La plupart des Stratèges devraient exceller dans :

• La définition d’objectifs à long terme et la définition des stratégies et des actions pour les atteindre.
• L’analyse des informations et l’évaluation des résultats pour choisir la meilleure solution et résoudre les problèmes.
• L’élaboration d’objectifs et de plans précis pour prioriser, organiser et accomplir son travail.
• La planification d’événements, de programmes et d’activités, ainsi que du travail des autres.

• Modification, mise à jour et traitement des polices et réclamations existantes pour refléter tout changement de bénéficiaire, de montant de couverture ou de type d’assurance.
• Traitement et enregistrement des nouvelles polices et réclamations d’assurance.
• Examen et vérification des données, telles que l’âge, le nom, l’adresse, le capital et la valeur des biens sur les demandes et les polices d’assurance.
• Organisation et travail avec des dossiers détaillés du bureau ou de l’entrepôt, tenue de dossiers pour chaque assuré, y compris les polices qui doivent être rétablies ou annulées.
• Examen des lettres des assurés ou des agents, des demandes d’assurance originales et d’autres documents de l’entreprise pour déterminer si des changements sont nécessaires et leurs effets.
• Correspondance avec l’assuré ou l’agent pour obtenir des informations ou les informer de l’état du compte ou des changements.
• Transscription des données sur des feuilles de travail et saisie des données dans l’ordinateur pour les utiliser dans la préparation des documents et le réglage des comptes.
• Notification de l’agent d’assurance et du service comptable de l’annulation de la police.