Els analistes sovint realitzen les tasques següents:

• Identificar els principis, les raons o els fets subjacents de la informació desglossant la informació o les dades en parts separades.
• Utilitzar informació rellevant i judici individual per determinar si els esdeveniments o processos compleixen les lleis, regulacions o estàndards.
• Avaluar el valor, la importància o la qualitat de les coses o les persones.
• Recopilar, codificar, categoritzar, calcular, tabular, auditar o verificar informació o dades.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Processar sol·licituds de préstec.
• Respondre a les preguntes dels clients i explicar els serveis disponibles, com ara comptes de dipòsit, bons i valors.
• Recopilar informació sobre comptes nous, introduir informació del compte als ordinadors i arxivar formularis o altres documents relacionats.
• Derivació dels clients al personal bancari adequat per satisfer les seves necessitats financeres.
• Entrevistar clients per obtenir la informació necessària per obrir comptes o llogar caixes de seguretat.
• Informar els clients dels procediments per sol·licitar serveis, com ara targetes de caixer automàtic, dipòsit directe de xecs i certificats de dipòsit.
• Obtenció de registres de crèdit de les agències d’informació creditícia.
• Recopilar i registrar dipòsits i comissions dels clients i emetre rebuts, utilitzant ordinadors.
• Investigar i corregir errors a petició dels clients, d’acord amb els registres del client i del banc.
• Transferències bancàries de fons.
• Duplicar registres per a la seva distribució a les sucursals.
• Emetre claus de dipòsit de seguretat inicials i de recanvi als clients i admetre clients a les voltes.