میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
استراتژیست
اکثر استراتژیستها باید در موارد زیر سرآمد باشند:
- تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژیها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
- تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مشکلات.
- تدوین اهداف و برنامههای خاص برای اولویتبندی، سازماندهی و انجام کار خود.
- زمانبندی رویدادها، برنامهها و فعالیتها و همچنین کار دیگران.
سایر فعالیتهای شغلیمتصدیان بایگانی
- وارد کردن دادهها، مانند شماره پروندهها، اطلاعات جدید یا بهروز شده، یا مستندسازی کدهای اطلاعاتی در سیستمهای کامپیوتری برای پشتیبانی از اسناد و بازیابی اطلاعات.
- انجام فعالیتهای عمومی اداری، مانند تایپ، پاسخ به تلفنها، کار با ماشینهای اداری، پردازش نامهها یا ایمنسازی اسناد محرمانه.
- نگهداری سوابق اسناد بایگانی شده یا حذف شده، استفاده از دفاتر ثبت یا رایانه و تولید گزارشهای رایانهای.
- یافتن، بازیابی و تهیه کپی از اطلاعات از پروندهها در پاسخ به درخواستها و ارائه اطلاعات به کاربران مجاز.
- تکمیل فعالیتهای مالی عمومی، مانند پردازش حسابهای پرداختنی، بررسی فاکتورها، جمعآوری پرداختهای نقدی یا صدور رسید.
- افزودن مطالب جدید به پروندههای بایگانی یا ایجاد سوابق جدید در صورت لزوم.
- پیگیری اسناد حذف شده از پروندهها برای اطمینان از بازگشت پروندههای امانت گرفته شده.
- جمعآوری اسناد برای بایگانی شدن از بخشها یا کارمندان.
