Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

Οι επιθεωρητές θα πρέπει να είναι εξαιρετικοί στο να:

• Εκτιμούν μεγεθών, αποστάσεων και ποσοτήτων ή να προσδιορίζουν τον χρόνο, το κόστος, τους πόρους ή τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας εργασιακής δραστηριότητας.
• Παρατηρούν, λαμβάνουν και με άλλο τρόπο αποκτούν πληροφορίες από όλες τις σχετικές πηγές.
• Εντοπίζουν πληροφορίες κατηγοριοποιώντας, εκτιμώντας, αναγνωρίζοντας διαφορές ή ομοιότητες και εντοπίζοντας αλλαγές σε περιστάσεις ή γεγονότα.
• Επιθεωρούν εξοπλισμό, δομές ή υλικά για να εντοπίζουν την αιτία σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων ή ελαττωμάτων.

• Συμβουλευτική της διοίκησης σε θέματα όπως οι ίσες ευκαιρίες απασχόλησης, η σεξουαλική παρενόχληση και οι διακρίσεις.
• Διεύθυνση, προετοιμασία και διανομή γραπτών και προφορικών πληροφοριών για την ενημέρωση των εργαζομένων σχετικά με τις πολιτικές παροχών, αποζημιώσεων και προσωπικού.
• Διαχείριση, διεύθυνση και αναθεώρηση προγραμμάτων παροχών εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης προγραμμάτων παροχών μετά από συγχωνεύσεις και εξαγορές.
• Σχεδιασμός και διεξαγωγή νέων προσανατολισμών των εργαζομένων για την ενίσχυση της θετικής στάσης απέναντι στους οργανωτικούς στόχους.
• Σχεδιασμός, διεύθυνση, επίβλεψη και συντονισμός των εργασιακών δραστηριοτήτων των υφισταμένων και του προσωπικού σχετικά με την απασχόληση, τις αποζημιώσεις, τις εργασιακές σχέσεις και τις σχέσεις των εργαζομένων.
• Εντοπισμός και εφαρμογή παροχών για την αύξηση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων μέσω της συνεργασίας με μεσίτες και της έρευνας θεμάτων παροχών.
• Σχεδιασμός, αξιολόγηση και τροποποίηση πολιτικών παροχών για τη διασφάλιση ότι τα προγράμματα είναι ενημερωμένα, ανταγωνιστικά και σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.