Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Afholdelse af introduktionssessioner og arrangering af træning på arbejdspladsen for nyansatte.
• Evaluering af instruktørernes præstationer og effektiviteten af træningsprogrammer med anbefalinger til forbedringer.
• Udvikling af test- og evalueringsprocedurer.
• Gennemførelse eller arrangering af løbende teknisk træning og personlige udviklingskurser for medarbejdere.
• Konference med ledelsen og udførelse af undersøgelser for at identificere træningsbehov baseret på forventede produktionsprocesser, ændringer og andre faktorer.
• Planlægning, udvikling og levering af trænings- og personaleudviklingsprogrammer ved hjælp af viden om effektiviteten af metoder såsom klasseundervisning, demonstrationer, træning på arbejdspladsen, møder, konferencer og workshops.
• Analyse af træningsbehov for at udvikle nye træningsprogrammer eller ændre og forbedre eksisterende programmer.
• Gennemgang og evaluering af trænings- og lærlingeprogrammer for overholdelse af offentlige standarder.
• Træning af instruktører og supervisorer i teknikker og færdigheder til træning og håndtering af medarbejdere.