Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Koordinering af rekruttering og placering af deltagere i træningsprogrammer.
• Evaluering af træningsmaterialer udarbejdet af instruktører, såsom dispositioner, tekst eller udleverede ark.
• Udvikling af alternative træningsmetoder, hvis forventede forbedringer ikke ses.
• Vurdering af træningsbehov gennem spørgeskemaer, interviews med medarbejdere, fokusgrupper eller konsultation med ledere, instruktører eller kunderepræsentanter.
• Udvælgelse og tildeling af instruktører til at afholde træning.
• Udvikling af programmer til udvikling af lederpotentiale blandt medarbejdere i lavere stillinger.
• Forhandling af kontrakter med kunder, herunder ønskede træningsresultater, gebyrer eller udgifter.
• Henvisning af praktikanter til repræsentanter for arbejdsgiverrelationer, til steder, der tilbyder jobformidlingshjælp, eller til relevante sociale myndigheder, hvis det er berettiget.
• Udvikling eller implementering af træningsprogrammer relateret til effektivitet, genbrug eller andre problemstillinger med miljøpåvirkning.