Dygtige håndværkere er normalt i stand til at:

• Bruge hænder og arme til håndtering, installation, placering og flytning af materialer.
• Udføre præcis og dygtig manipulation af små genstande.
• Være aktiv og proaktiv i forhold til fysiske aktiviteter, der kræver betydelig brug af dine arme og ben og bevægelse af hele din krop, såsom at klatre, løfte, balancere, gå, bøje sig og håndtere materialer.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Holde orden i pengekasser og registrere og afstemme daglige transaktioner.
• Veje breve og pakker, beregne portoomkostninger baseret på typer, vægte og destinationer samt påføre passende porto.
• Indhente underskrifter fra modtagere af anbefalet eller særlig post.
• Registrere, certificere og forsikre breve og pakker.
• Salg og opkrævning af betaling for produkter såsom frimærker, forudbetalte postkuverter og postanvisninger.
• Kontrol af post for at sikre tilstrækkelig porto og at pakker og breve er i forsvarlig stand til forsendelse.
• Besvarelse af spørgsmål vedrørende postregler og -procedurer, portotakster og postbokse.
• Udfylde formularer vedrørende adresseændringer, tyveri eller tab af post eller for særlige tjenester såsom anbefalet eller prioriteret post.
• Yde bistand til offentligheden med at overholde føderale bestemmelser fra Postal Service og andre føderale agenturer.
• Sortere indgående og udgående post efter typer og destinationer manuelt eller ved at betjene sorterings- og scanningsenheder til elektronisk post.