De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Planlægning eller afsendelse af arbejdere, arbejdshold, udstyr eller servicekøretøjer til passende steder i henhold til kundens anmodninger, specifikationer eller behov ved hjælp af radioer eller telefoner.
• Arrangering af nødvendige reparationer for at genoprette service og tidsplaner.
• Videregivelse af arbejdsordrer, beskeder eller information til eller fra arbejdshold, supervisorer eller feltinspektører ved hjælp af telefoner eller tovejsradioer.
• Konference med kunder eller supervision af personale for at besvare spørgsmål, problemer eller anmodninger om service eller udstyr.
• Forberedelse af dagligt arbejde og køre tidsplaner.
• Modtagelse eller forberedelse af arbejdsordrer.
• Overvågning af al kommunikation inden for specifikt tildelte områder.
• Overvågning af personale- eller udstyrslokationer og deres anvendelse til koordinering af tjenester og tidsplaner.
• Registrering og vedligeholdelse af filer eller optegnelser over kundeanmodninger, udført arbejde eller tjenester, gebyrer, udgifter, lagerbeholdning eller andre forsendelsesoplysninger.