Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

Technici jsou často požádáni o tyto úkoly:

• Poskytování dokumentace, podrobných pokynů, výkresů nebo specifikací, které ostatním sdělují, jak mají být zařízení, součásti, vybavení nebo konstrukce vyrobeny, konstruovány, sestaveny, upraveny, udržovány nebo používány.
• Používání počítačů a počítačových systémů (včetně hardwaru a softwaru) k programování, psaní softwaru, nastavování funkcí, zadávání dat nebo zpracování informací.
• Servis, opravy, kalibrace, regulace, jemné ladění nebo testování strojů, zařízení a vybavení, které fungují primárně na základě elektrických nebo elektronických (nikoli mechanických) principů.

• Zodpovídání dotazů zákazníků týkajících se problémů s jejich účty.
• Přijímání plateb a zasílání částek připsaných na účty zákazníků.
• Vyhledávání a sledování pohledávek po splatnosti s využitím počítačů a různých automatizovaných systémů.
• Zaznamenávání informací o finančním stavu zákazníků a stavu vymáhání pohledávek.
• Vyhledávání a informování zákazníků o pohledávkách po splatnosti poštou, telefonicky nebo osobními návštěvami za účelem vymáhání plateb.
• Telefonické nebo osobní jednání se zákazníky za účelem zjištění důvodů po splatnosti a kontroly podmínek prodejních, servisních nebo úvěrových smluv.
• Rada zákazníkům ohledně nezbytných kroků a strategií pro splácení dluhů.
• Přesvědčování zákazníků k úhradě dlužných částek na úvěrových účtech, reklamací škod nebo nesplatných šeků, nebo k vrácení zboží.
• Třídění a archivace korespondence a vykonávání různých administrativních úkolů, jako je vyřizování korespondence a psaní zpráv.