Technici jsou často požádáni o tyto úkoly:

• Poskytování dokumentace, podrobných pokynů, výkresů nebo specifikací, které ostatním sdělují, jak mají být zařízení, součásti, vybavení nebo konstrukce vyrobeny, konstruovány, sestaveny, upraveny, udržovány nebo používány.
• Používání počítačů a počítačových systémů (včetně hardwaru a softwaru) k programování, psaní softwaru, nastavování funkcí, zadávání dat nebo zpracování informací.
• Servis, opravy, kalibrace, regulace, jemné ladění nebo testování strojů, zařízení a vybavení, které fungují primárně na základě elektrických nebo elektronických (nikoli mechanických) principů.

Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

• Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
• Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
• Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
• Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

• Monitorování regulační činnosti za účelem udržování souladu se zákony o správě záznamů a dokumentů.
• Psaní, kontrola nebo provádění plánů pro testování nových nebo zavedených systémů správy dokumentů.
• Vyhledávání v elektronických zdrojích, jako jsou databáze nebo repozitáře, nebo v manuálních zdrojích informací.
• Získávání elektronických aktiv z repozitáře za účelem distribuce uživatelům, jejich shromažďování a vrácení do repozitáře, je-li to nutné.
• Navrhování doporučení pro zlepšení funkcí systémů správy obsahu.
• Příprava podpůrné dokumentace a školicích materiálů pro koncové uživatele systémů správy dokumentů.
• Provádění bezpečnostního dohledu nad zpracováním, reprodukcí, distribucí, ukládáním nebo archivací dokumentů.
• Implementace skenování nebo jiných automatizovaných postupů zadávání dat s využitím zobrazovacích zařízení a softwaru pro zobrazování dokumentů.
• Dokumentace technických funkcí a specifikací pro nové nebo navrhované systémy správy obsahu.