Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

• Vypracování propouštěcích plánů pro pacienty.
• Pozorování, analýza a zaznamenávání účasti, reakcí a pokroku pacientů během léčebných sezení, úprava léčebných programů dle potřeby.
• Vypracování léčebných plánů pro uspokojení potřeb pacientů na základě posouzení potřeb, zájmů pacientů a cílů terapie.
• Povzbuzování klientů se speciálními potřebami a okolnostmi k získávání nových dovedností a zapojení se do zdraví podporujících volnočasových aktivit, jako je sport, hry, umění a řemesla a zahradničení.
• Poradenství a povzbuzování pacientů k rozvoji volnočasových aktivit.
• Konzultace s členy léčebného týmu za účelem plánování a hodnocení terapeutických programů.
• Vedení terapeutických sezení pro zlepšení duševní a fyzické pohody pacientů.
• Inštruování pacientů v aktivitách a technikách, jako je sport, tanec, hudba, umění nebo relaxační techniky, navržených tak, aby splňovaly jejich specifické fyzické nebo psychické potřeby.