Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

• Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
• Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
• Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
• Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Vedení orientačních schůzek a zajišťování školení na pracovišti pro nové zaměstnance.
• Hodnocení výkonu instruktorů a efektivity školicích programů, poskytování doporučení ke zlepšení.
• Vypracování testů a hodnotících postupů.
• Vedení nebo zajišťování průběžného technického školení a kurzů osobního rozvoje pro zaměstnance.
• Konzultace s vedením a provádění průzkumů za účelem identifikace školicích potřeb na základě plánovaných výrobních procesů, změn a dalších faktorů.
• Plánování, vývoj a poskytování školicích a rozvojových programů zaměstnanců s využitím znalostí o efektivitě metod, jako je školení v učebnách, demonstrace, školení na pracovišti, schůzky, konference a workshopy.
• Analýza školicích potřeb pro vývoj nových školicích programů nebo úpravu a vylepšení stávajících programů.
• Kontrola a hodnocení školicích a učňovských programů z hlediska souladu s vládními standardy.
• Školení instruktorů a supervizorů v technikách a dovednostech pro školení zaměstnanců a jednání se zaměstnanci.