Realitzen funcions administratives i administratives rutinàries com ara la redacció de correspondència, la programació de cites, l'organització i el manteniment d'arxius en paper i electrònics o el subministrament d'informació a les persones que truquen.
Realitzen tasques de secretaria utilitzant coneixements específics de terminologia mèdica i procediments hospitalaris, clínics o de laboratori. Les seves tasques poden incloure programar cites, facturar pacients i compilar i registrar històries clíniques, informes i correspondència.
Realitzen tasques de secretaria utilitzant terminologia, procediments i documents legals. Preparen documents legals i correspondència, com ara citacions, denúncies, mocions i citacions. També ajuden en la recerca legal.
Proporcionen suport administratiu d'alt nivell mitjançant la realització d'investigacions, la preparació d'informes estadístics, la gestió de sol·licituds d'informació i la realització de funcions administratives com ara la preparació de correspondència, la recepció de visites, l'organització de conferències telefòniques i la programació de reunions. També formen i supervisen el personal administratiu de nivell inferior.
Verifiquen i mantenen registres dels enviaments entrants i sortints. Preparen els articles per a l'enviament. Les seves tasques inclouen muntar, adreçar, segellar i enviar mercaderies o materials; rebre, desempaquetar, verificar i registrar mercaderies o materials entrants; i organitzar el transport dels productes.
Coordinen i acceleren el flux de treball i materials dins o entre departaments d'un establiment d'acord amb el calendari de producció. Les seves funcions inclouen la revisió i la distribució dels calendaris de producció, treball i enviament; determinar el progrés del treball i les dates de finalització; i recopilar informes sobre el progrés, l'inventari, els costos i els problemes de producció.
Programen i envien treballadors, equips de treball, equips o vehicles de servei per al transport de materials, enviaments o passatgers, o per a la instal·lació normal, el servei o les reparacions d'emergència realitzades fora del lloc de treball. Les seves tasques inclouen l'ús de la ràdio, el telèfon o l'ordinador per transmetre tasques i recopilar estadístiques i informes sobre el progrés del treball.
Acceleren i enruten el moviment de càrrega i enviaments entrants i sortints a les terminals de línies aèries, ferroviàries i de camions, i als molls d'embarcament. Reben comandes dels clients i organitzen la recollida de l'enviament i la càrrega per al seu lliurament a la plataforma de càrrega. Preparen i examinen els coneixements d'embarcament per determinar les despeses d'enviament i les tarifes.
Fan i confirmen reserves de transport o allotjament, o venen bitllets de transport. Facturen l'equipatge i dirigeixen els passatgers al vestíbul, moll o via designats; lliuren bitllets, contacten amb individus i grups per informar-los sobre viatges organitzats; o proporcionen als turistes informació sobre viatges o transport.
Recopilen i mantenen registres de personal. Registren dades de cada empleat, com ara l'adreça, els guanys setmanals, les absències, l'import de les vendes o la producció, els informes de supervisió i la data i el motiu de l'acomiadament. Preparen informes per als registres d'ocupació, arxiven registres d'ocupació o cerquen fitxers d'empleats i proporcionen informació a les persones autoritzades.
