Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Testergebnisse interpretieren und psychologische Berichte für Lehrer, Administratoren und Eltern erstellen.
• Die Bedürfnisse, Einschränkungen und das Potenzial eines einzelnen Kindes durch Beobachtung, Überprüfung der Schulunterlagen und Rücksprache mit Eltern und Schulpersonal einschätzen.
• Psychologische Tests auswählen, durchführen und bewerten.
• Eltern, Lehrer, Administratoren und andere zu Themen wie Lernstilen und Techniken zur Verhaltensänderung beraten.
• Ein Verständnis für die kindliche Entwicklung und ihre Beziehung zu Lernen und Verhalten fördern.
• Mit anderen pädagogischen Fachkräften zusammenarbeiten, um Lehrstrategien und Schulprogramme zu entwickeln.
• Kinder beraten und Familien bei der Lösung von Konflikten und Problemen beim Lernen und bei der Anpassung helfen.
• Individuelle Bildungspläne in Zusammenarbeit mit Lehrern und anderen Mitarbeitern entwickeln.
• Als Ressource dienen, um Familien und Schulen bei der Bewältigung von Krisen wie Trennung und Verlust zu helfen.