Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Criar ou atualizar bancos de dados de doadores.
• Projetar ou produzir materiais como pôsteres, sites ou boletins informativos para promover, comercializar ou anunciar eventos de arrecadação de fundos.
• Desenvolver programas corporativos de arrecadação de fundos, como equiparação de doações de empregadores.
• Desenvolver planos de atividades de arrecadação de fundos que maximizem a participação ou as contribuições e minimizem os custos.
• Desenvolver ou implementar atividades de arrecadação de fundos, como campanhas anuais de doações ou direcionar programas de mala direta.
• Desenvolver estratégias para incentivar novas ou maiores contribuições.
• Dirigir ou coordenar atividades de arrecadação de fundos baseadas na web, como leilões online ou sites de doações.
• Dirigir ou supervisionar a equipe de arrecadação de fundos, incluindo membros voluntários da equipe.
• Explicar as vantagens fiscais das contribuições para potenciais doadores.
• Identificar e construir relacionamentos com potenciais doadores.
• Monitorar orçamentos, relatórios de despesas ou outros dados financeiros para organizações de arrecadação de fundos.
• Monitorar o progresso das campanhas de arrecadação de fundos.