Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

A maioria dos estrategistas deve se destacar em:

• Estabelecer objetivos de longo prazo e especificar as estratégias e ações para alcançá-los.
• Analisar informações e avaliar resultados para escolher a melhor solução e resolver problemas.
• Desenvolver metas e planos específicos para priorizar, organizar e realizar seu trabalho.
• Programar eventos, programas e atividades, bem como o trabalho de terceiros.

• Aplicar estratégias de construção verde para reduzir custos de energia ou minimizar a emissão de carbono ou outras fontes de danos ao meio ambiente.
• Desenvolver orçamentos de construção para comparar alternativas de construção verde e não verde, em termos de custos de curto prazo, custos de longo prazo ou impactos ambientais.
• Desenvolver ou implementar programas de proteção ambiental.
• Implementar programas de treinamento sobre tópicos de construção ambientalmente responsável para atualizar as habilidades e o conhecimento dos funcionários.
• Inspecionar ou revisar projetos para monitorar a conformidade com as regulamentações ambientais.
• Realizar ou contratar terceiros para realizar avaliações pré-construção, como estimativa de custo conceitual, estimativa aproximada de ordem de magnitude, viabilidade ou eficiência energética, avaliações ambientais e de sustentabilidade.
• Garantir a verificação de terceiros de fontes como a Leadership in Energy Efficient Designing (LEED) para garantir atividades de projeto e construção responsáveis ou para obter classificações LEED favoráveis para projetos de construção.