Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Aplicar estrategias de construcción ecológica para reducir los costos de energía o minimizar la emisión de carbono u otras fuentes de daño al medio ambiente.
• Desarrollar presupuestos de construcción para comparar alternativas de construcción ecológicas y no ecológicas, en términos de costos a corto plazo, costos a largo plazo o impactos ambientales.
• Desarrollar o implementar programas de protección ambiental.
• Implementar programas de capacitación sobre temas de construcción ambientalmente responsable para actualizar las habilidades y el conocimiento de los empleados.
• Inspeccionar o revisar proyectos para monitorear el cumplimiento de las regulaciones ambientales.
• Realizar, o contratar a otros para que realicen, evaluaciones previas a la construcción, como la estimación de costos conceptuales, la estimación de órdenes de magnitud aproximadas, la viabilidad o las evaluaciones de eficiencia energética, ambientales y de sostenibilidad.
• Asegurar la verificación de terceros de fuentes como Leadership in Energy Efficient Designing (LEED) para garantizar actividades de diseño y construcción responsables o para lograr calificaciones LEED favorables para proyectos de construcción.