调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 与购买人员协商以获得有关环保或可持续产品的建议。
• 开发环境营销策略的商业案例。
• 将环境信息整合到产品或公司营销策略、政策或活动中。
• 建议修改产品、包装、生产流程或其他特性，以提高产品的环境健全性或可持续性。
• 制定、指导或协调营销活动或政策以推广产品或服务，与广告或促销经理合作。
• 制定定价策略，平衡公司目标和客户满意度。
• 根据对建立目标、市场特征以及成本和加价因素的了解，确定、开发或评估营销策略。
• 评估产品开发的财务方面，例如预算、支出、研发拨款或投资回报和损益预测。