任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 准备、维护和更新文件和记录，包括土地使用数据和统计数据。
• 回应公众的询问和投诉。
• 研究、汇编、分析和组织地图、报告、调查和书籍中的信息，以用于报告和特殊项目。
• 准备、开发和维护地图和数据库。
• 充当规划部门与其他部门和机构之间的联络人。
• 准备报告，使用统计数据、图表和图形来说明人口、土地使用或分区等领域的规划研究。
• 提供和处理分区和项目许可证和申请。
• 就影响土地使用的因素（如分区、交通流量和住房）进行访谈、调查和现场检查。
• 检查现场并审查小型开发许可证申请计划。