Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Texniklarga ko’pincha quyidagi vazifalar beriladi:

• Qurilmalar, qismlar, uskunalar yoki inshootlarni qanday ishlab chiqarish, qurish, yig’ish, o’zgartirish, texnik xizmat ko’rsatish yoki ulardan foydalanish haqida boshqalarga ma’lumot berish uchun hujjatlar, batafsil ko’rsatmalar, chizmalar yoki texnik xususiyatlarni taqdim etish.
• Dasturlash, dasturiy ta’minot yozish, funksiyalarni sozlash, ma’lumotlarni kiritish yoki ma’lumotlarni qayta ishlash uchun kompyuterlar va kompyuter tizimlaridan (shu jumladan apparat va dasturiy ta’minot) foydalanish.
• Asosan elektr yoki elektron (mexanik emas) tamoyillar asosida ishlaydigan mashinalar, qurilmalar va uskunalarga xizmat ko’rsatish, ta’mirlash, kalibrlash, tartibga solish, sozlash yoki sinovdan o’tkazish.

• Oilaviy munosabatlardagi muammolar, buzg’unchi xulq-atvor odatlari va boshqa shaxsiy muammolarni hal qilish bo’yicha individual davolash rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
• Alohida holatlarni tahlil qilish va maslahat xizmatlarini muvofiqlashtirish uchun boshqa maslahatchilar, shifokorlar va mutaxassislar bilan maslahatlashish.
• Mijozlarga ularning his-tuyg’ulari va xatti-harakatlarini aniqlashda yordam berish uchun savollar berish.
• Mijozlarga qoniqarsiz munosabatlar, ajralish va ajralish, bolalarni tarbiyalash, uyni boshqarish yoki moliyaviy qiyinchiliklar kabi muammolar bo’yicha maslahat berish.
• Shaxslar va oila a’zolarini muammolarini konstruktiv tarzda hal qilish uchun ko’nikma va strategiyalarni rivojlantirish va ulardan foydalanishga undash.
• Faoliyatlar, yutuqlar qaydlari, baholashlar va tavsiyalarni o’z ichiga olgan ish fayllarini yuritish.
• Test o’tkazish, suhbatlashish, muhokama qilish yoki kuzatish kabi usullardan foydalangan holda mijozlar haqida ma’lumot to’plash.
• Davolanishdan keyingi tadbirlar rejalarini ishlab chiqish uchun mijozlar bilan maslahatlashish.