Har qanday mentorlar quyidagilarda yaxshi natijalarga erishish kutilmoqda:

• Boshqalarning rivojlanish ehtiyojlarini aniqlash va boshqalarga o’z bilimlari yoki ko’nikmalarini oshirishda murabbiylik qilish, ustozlik qilish yoki boshqa yo’llar bilan yordam berish.
• Bo’ysunuvchilarga yo’l-yo’riq va ko’rsatma berish, shu jumladan ishlash standartlarini belgilash va ish faoliyatini monitoring qilish.
• Boshqalarni kompaniya maqsadlariga muvofiq o’z fikrlarini yoki harakatlarini qabul qilishga va g’oya qilishga yoki boshqacha tarzda o’zgartirishga ishontirish.
• Boshqalarning ta’lim ehtiyojlarini aniqlash, rasmiy ta’lim yoki o’quv dasturlari yoki darslarini ishlab chiqish va boshqalarga dars berish yoki ko’rsatma berish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• Muammolar yoki protseduralar bo’yicha ma’lumotlarni to’plash va tartibga solish.
• To’plangan ma’lumotlarni tahlil qilish va yechimlar yoki muqobil ish usullarini ishlab chiqish.
• Yangi joriy etilgan tizimlar yoki protseduralarning muvaffaqiyatli ishlashini ta’minlash uchun tegishli xodimlar bilan maslahatlashish.
• Yozuvlarni arxivlash, himoya qilish va olish uchun yozuvlarni boshqarish dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish hamda dasturlarga muvofiqligini ta’minlash.
• Shakllar va hisobotlarni ko’rib chiqish va rahbariyat va foydalanuvchilar bilan format, tarqatish va maqsad, muammolar va yaxshilanishlarni aniqlash bo’yicha maslahatlashish.
• Xodimlar bilan suhbatlashish va bo’linma funktsiyalari, bajarilgan ishlar, usullar, uskunalar va ishlatilgan xodimlarni aniqlash uchun joyida kuzatuv o’tkazish.
• Tadqiqotlar natijalarini hujjatlashtirish va yangi tizimlar, protseduralar yoki tashkiliy o’zgarishlarni joriy etish bo’yicha tavsiyalar tayyorlash.
• Tashkilot siyosatiga muvofiq qo’llanmalar tayyorlash va ishchilarni yangi shakllar, hisobotlar, protseduralar yoki uskunalardan foydalanish bo’yicha o’qitish.