Кез келген тәлімгерден келесі істерде жақсы нәтиже күтіледі:

• Басқалардың даму қажеттіліктерін анықтау және басқаларға білімдерін немесе дағдыларын жақсартуға коучинг, тәлімгерлік немесе басқаша көмектесу.
• Бағыныштыларға басшылық пен бағыт беру, соның ішінде өнімділік стандарттарын белгілеу және өнімділікті бақылау.
• Басқаларды компания мақсаттарына сәйкес өз ойларын немесе әрекеттерін қабылдауға және идеялауға немесе басқаша өзгертуге сендіру.
• Басқалардың білім беру қажеттіліктерін анықтау, ресми білім беру немесе оқыту бағдарламаларын немесе сабақтарын әзірлеу және басқаларға оқыту немесе нұсқау беру.

Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

• Мәселелер немесе процедуралар туралы ақпаратты жинау және ұйымдастыру.
• Жиналған деректерді талдау және шешімдерді немесе балама әдістерді әзірлеу.
• Жаңадан енгізілген жүйелердің немесе процедуралардың сәтті жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін тиісті қызметкерлермен кеңесу.
• Жазбаларды тіркеу, қорғау және алу үшін жазбаларды басқару бағдарламаларын әзірлеу және енгізу, сондай-ақ бағдарламалардың сақталуын қамтамасыз ету.
• Нысандар мен есептерді қарау және басшылықпен және пайдаланушылармен формат, тарату және мақсат туралы кеңесу, мәселелер мен жақсартуларды анықтау.
• Қызметкерлермен сұхбаттасу және бөлімше функцияларын, орындалған жұмыстарды, әдістерді, жабдықтарды және пайдаланылған персоналды анықтау үшін жергілікті жерде бақылау жүргізу.
• Зерттеу нәтижелерін құжаттау және жаңа жүйелерді, процедураларды немесе ұйымдастырушылық өзгерістерді енгізу бойынша ұсыныстар дайындау.
• Ұйымдастыру саясатына сәйкес нұсқаулықтар дайындау және қызметкерлерді жаңа нысандарды, есептерді, процедураларды немесе жабдықтарды пайдалануға оқыту.