Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Ko’pgina strateglar quyidagilarda ustunlikka ega bo’lishlari kerak:

• Uzoq muddatli maqsadlarni belgilash va ularga erishish uchun strategiyalar va harakatlarni aniqlash.
• Eng yaxshi yechimni tanlash va muammolarni hal qilish uchun ma’lumotlarni tahlil qilish va natijalarni baholash.
• Ishingizni ustuvorlashtirish, tashkil etish va bajarish uchun aniq maqsadlar va rejalarni ishlab chiqish.
• Tadbirlar, dasturlar va tadbirlarni, shuningdek, boshqalarning ishlarini rejalashtirish.

• Shartnomalarni boshqarish yoki xodimlarning intizomiy yoki shikoyat qilish tartiblari bilan bog’liq masalalar bo’yicha rahbariyatga maslahat berish.
• Mehnat munosabatlari masalalarini, masalan, shartnoma muzokaralari yoki shikoyatlarni muhokama qilish uchun kasaba uyushmasiga, kompaniyaga, hukumatga yoki boshqa manfaatdor tomonlarga qo’ng’iroq qilish yoki ular bilan uchrashish.
• Jamoaviy bitimlar yoki boshqa mehnat muzokaralari uchun shartnoma takliflarini yoki qarshi takliflarni ishlab chiqish.
• Kompaniya, hukumat yoki xodimlar vakillari bilan hamkorlikda jamoaviy bitimlar faoliyatini tartibga soluvchi qoidalar yoki nizomlarni ishlab chiqish.
• Kasaba uyushmalari, xodimlar, kompaniyalar yoki davlat idoralarining takliflariga alternativalarni aniqlash.
• Jamoaviy bitimlar yoki boshqa mehnat munosabatlari jarayonlarida ishtirok etuvchi ish beruvchilar va xodimlar uchun shartnomaviy bitimlarni talqin qilish.
• Haqiqiylikni aniqlash uchun kasaba uyushma shikoyatlari yoki argumentlarini tekshirish va baholash.
• Tafovutlarni yarashtirish uchun ish beruvchi va xodimlar vakillari o’rtasidagi muzokaralarda vositachilik qilish.