Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• Hisoblarni balanslash va tungi auditlarni o’tkazish kabi buxgalteriya faoliyatini amalga oshirish.
• Mehmonxona xizmatlari, mehmonlarni ro’yxatga olish va sayohat yo’nalishlari bo’yicha so’rovlarga javob berish yoki xarid qilish, ovqatlanish yoki o’yin-kulgi bo’yicha tavsiyalar berish.
• Foye va umumiy joylarni tozalash va saqlash, masalan, materiallarni to’ldirish va o’simliklarni sug’orish.
• Boshqa xodimlarning ishini rejalashtirish, jadval tuzish yoki nazorat qilish.
• Mehmonxonalar yoki motellar mehmonlarini kutib olish, ro’yxatdan o’tkazish va ularga xonalarni ajratish.
• Mijozlarning kredit tarixini tekshirish va mijoz turar joy uchun qanday to’lovlarni amalga oshirishini aniqlash.
• Xonalarning mavjudligi va mehmonlarning hisoblarini qo’lda yoki kompyuterlardan foydalangan holda yuritish.
• Hisob-kitoblarni hisoblash, to’lovlarni yig’ish va mehmonlar uchun o’zgartirishlar kiritish.
• Xona kalitlarini berish va qo’ng’iroqxonalarga ko’rsatmalar berish.
• Mehmonlar bilan hisob-kitoblar va to’lovlarni kassada ko’rib chiqish.
• Xona, oziq-ovqat, ichimliklar yoki telefon qo’ng’iroqlari uchun to’lovlarni qo’lda yoki kompyuterlardan foydalangan holda buxgalteriya daftarlariga yuborish.