Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Inspektorlar quyidagilarda mohir bo’lishlari kerak:

• O’lchamlar, masofalar va miqdorlarni baholash; yoki ish faoliyatini bajarish uchun zarur bo’lgan vaqt, xarajatlar, resurslar yoki materiallarni aniqlash.
• Barcha tegishli manbalardan ma’lumotlarni kuzatish, olish va boshqa yo’llar bilan olish.
• Axborotni tasniflash, baholash, farqlar yoki o’xshashliklarni aniqlash va vaziyatlar yoki hodisalardagi o’zgarishlarni aniqlash orqali aniqlash.
• Xatolar yoki boshqa muammolar yoki nuqsonlarning sababini aniqlash uchun uskunalarni, inshootlarni yoki materiallarni tekshirish.

• Chet ellik guvohnoma yoki immigratsiya hujjatlari kabi hujjatlarning haqiqiyligini tekshirish.
• Haydovchilik guvohnomalarini okrugdan yoki shtatdan tashqaridagi arizachilarga pochta orqali yuborish.
• Litsenziyalar uchun belgilangan to’lovlarni yig’ish.
• Kompyuterlarga kiritish uchun litsenziya arizalari bo’yicha ma’lumotlarni kodlash.
• To’liqlik va aniqlikni tekshirish va arizachilar kerakli litsenziyalarni olish uchun malakali ekanligini aniqlash uchun arizalar bo’yicha ma’lumotlarni baholash.
• Litsenziyalash siyosati, protseduralari yoki qoidalari bo’yicha jamoatchilikka savollarga javob berish yoki maslahatlar berish.
• Berilgan arizalar yoki yig’ilgan litsenziya to’lovlari yozuvlarini yuritish.
• Ism, manzil yoki yosh kabi kerakli ma’lumotlarni olish uchun arizachilardan so’rash va belgilangan shakllarda ma’lumotlarni qayd etish.
• Kompyuter terminallaridan foydalangan holda operatsion yozuvlarni yoki litsenziyalash ma’lumotlarini yangilash.
• Mijozlarga litsenziya olish uchun zarur bo’lgan qo’shimcha choralar haqida pochta yoki telefon orqali xabar berish.
• Hujjatlarni yaratish, saralash, nusxalash, tarqatish yoki arxivlash kabi muntazam ma’lumotlarni kiritish yoki boshqa ofis yordami ishlarini bajarish.